Отправить запрос на возврат комиссии можно не ранее чем через 3 дня после продажи лота и не позднее чем через 30 дней. Т.е. подать запрос на возврат вы можете в промежуток от 3 до 30 дней. Средства будут возвращены, если Вы поставили отзыв контрагенту с объяснением ситуации.
1). Заходим в аккаунт - "мои продажи"
2) Находим не выкупленный или отказной лот в списке продаж и запоминаем/записываем номер счета, выставленный по этому лоту.
- 2.jpg (43.91 КБ) 1990 просмотров
3) Далее переходим во вкладку "аккаунт" - "история аккаунта"
- 3.jpg (85.82 КБ) 1990 просмотров
4) В этом разделе представлен список счетов, которые Вам выставлены со стороны аукциона. Находим номер счета, по которому нам нужно вернуть деньги и нажимаем кнопку "запрос возврата"
- 5.jpg (89.35 КБ) 1990 просмотров
5) Далее подтверждаем этот запрос и все - в течении суток вам вернут деньги.